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NetOp se ha basado en su famosa
tecnología de control remoto para crear NetOp On
Demand, una aplicación que permite habilitar
sesiones temporales de Help-Desk a través de
Internet sin necesidad de configuración del
cortafuegos. Mediante la descarga de un pequeño
programa auto ejecutable, los usuarios finales
obtienen una verdadera ayuda por parte del personal
de Help-Desk. Con NetOp, el representante del Help-Desk
puede visualizar la pantalla del usuario final,
mover el cursor, hacer clic, escribir e incluso,
transferir archivos. Y cuando el programa se vuelve
a cerrar, se elimina automáticamente del disco duro
del usuario final.
Si se trabaja con productos y
aplicaciones Windows, NetOp On Demand es el modo más
sencillo, rápido y rentable de mejorar la calidad
del servicio. Además, nuestra solución se adapta
para trabajar con un único usuario o miles de
sesiones simultáneas. Ningún otro paquete de
asistencia remota ofrece este tipo de rendimiento y
flexibilidad. Gracias a nuestra sofisticada
seguridad de dos direcciones, los datos siempre
están protegidos y los hackers no pueden utilizar
NetOp para acceder al sistema. |
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